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고객센터 질문과 답변 상세보기

Q&A

내일 체크인인데 20일로 바꿀 수 있나요?
곽*균 2018.10.19
제가 19-20일 이야기인데 20-21로 바꿀 수 있을까요?
답변
한소연 2018.10.19
안녕하세요.
처음 예약 주셨을 때 18일-19일에서 19일-20일로 변경 도와드린것으로 확인됩니다.
예약 확정후에 날짜변경의 경우 패널티가 나오지만 바로 연락주셔서 무료로 진행 도와드렸어요.

한국 출발 이후에는 숙소 변경이 불가능합니다.
현지업체와의 시차문제와 패널티 입금 부분 등 고객님과의 연락이 수월하지 않기 때문입니다.

도움이 되지 못하여 죄송합니다.
즐거운 여행이 되시기를 희망합니다.

감사합니다.